LEGAL REFERENCE

mqj9 যেভাবে আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কতটা ব্যক্তিগত। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
mqj9 mqj9 যেভাবে আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট সাইটে থাকা চ্যাট উইজেটে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা...
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ'...
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা এই নীতি বজায় রাখি

আমরা একটি ছোট টিম যারা আপনার তথ্য দৈনিক ভিত্তিতে পরিচালনা করে এবং আমরা জানি প্রতিটি রেকর্ড একটি বাস্তব ব্যক্তির প্রতিনিধিত্ব করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পূরণ করি...

দৈনিক নিরাপত্তা মনিটরিং

আমরা প্রতিদিন লগইন প্যাটার্ন, পেমেন্ট প্রবাহ এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং যাচাই করতে আপনার কাছে পৌঁছাই। এটি আপনার তথ্য এবং ব্যালেন্স উভয়ই রক্ষা করে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ এমনকি আমাদের কর্মীরাও প্লেইন টেক্সটে পড়তে পারেন না। আমরা আলাদা সার্ভারে বিভিন্ন ডেটা টাইপ সংরক্ষণ করি যাতে এক জায়গায় লঙ্ঘন সবকিছু প্রকাশ না করে।

ন্যূনতম ডেটা ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করি যখন এটি লেনদেন বা গেম সেশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার দেখে, আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনে পরিবর্তন হলে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আপডেট ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নিচে লিস্ট করা হয়।

কর্মী প্রশিক্ষণ

সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিমের প্রতিটি সদস্য ত্রৈমাসিক ডেটা-সুরক্ষা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। তারা শিখে কীভাবে সংবেদনশীল তথ্য পরিচালনা করতে হয়, ফিশিং চেষ্টা চিনতে হয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয়। প্রোটোকল অনুসরণ না করলে তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস প্রত্যাহার হয়।

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি যা আইন অনুযায়ী পাঁচ বছরের জন্য প্রয়োজন। মুছে ফেলা স্থায়ী এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

অন্যান্য আইনি এবং নিরাপত্তা নথি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের বৃহত্তর আইনি কাঠামোর অংশ। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা পদ্ধতি পৃষ্ঠাগুলো দেখুন যা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেম শর্ত এবং বোনাস নীতি যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এটি আপনার গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত।
নিরাপত্তা অনুশীলন
আমরা কীভাবে লগইন, দ্বি-পদক্ষেপ যাচাই এবং পেমেন্ট প্রমাণীকরণ সুরক্ষিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট কিভাবে সাজেস্ট এবং পাসওয়ার্ড টিপস অন্তর্ভুক্ত।
পেমেন্ট এবং উত্তোলন
আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি, কত দ্রুত উত্তোলন পরিষ্কার হয় এবং কী যাচাই প্রয়োজন। গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ধাপ ব্যাখ্যা করা হয়।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত কিন্তু ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন পরিচালনার উপর ফোকাস।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
আপনার ডেটা পরিচালনা নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকলে কীভাবে অভিযোগ ফাইল করবেন। পদক্ষেপ, সময়সীমা এবং প্রতিটি পর্যায়ে আপনার অধিকার রূপরেখা।
তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী
কোন বহিরাগত সেবা গেম, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট চালায়। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং আমরা কীভাবে তাদের সাথে ডেটা ভাগাভাগি সীমাবদ্ধ করি।
আপডেট ইতিহাস
এই গোপনীয়তা নীতির সংস্করণ লগ, প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এবং সারাংশ সহ। আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইন পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা করি।

mqj9 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন

আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং বৈশিষ্ট্য তৈরি করি আপনার তথ্য সুরক্ষাকে মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে গেম সেশন পর্যন্ত, আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন কোন ডেটা ভাগ করা হয়...

ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা দেখায় কোন ডেটা আমরা ধরে রেখেছি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ এটি দেখেছে। আপনি এক ক্লিকে মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং প্রতি মাসে একটি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

সমস্ত লগইন, গেম সেশন এবং পেমেন্ট ট্রানজিট এনক্রিপশন দিয়ে চলে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না। আপনার ঠিকানা বারে লক আইকন নিশ্চিত করে এটি সক্রিয় আছে।

সীমিত প্রোফাইল প্রকাশ

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে এবং লিডারবোর্ডে আমরা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারীর নাম দেখাই, কখনো আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর নয়। অন্যান্য খেলোয়াড় আপনার জমা বা উত্তোলন ইতিহাস দেখতে পারে না। গেম এবং প্রোফাইল ডেটা সম্পূর্ণভাবে পৃথক থাকে।

সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি যাতে অন্য কেউ একটি খোলা সেশন অ্যাক্সেস না করতে পারে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত সক্রিয় ডিভাইস দেখতে এবং দূরবর্তী লগআউট ট্রিগার করতে পারেন যদি আপনি কোথাও লগইন ভুলে যান।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র শেষ চার অঙ্ক রাখি যাতে আপনি সনাক্ত করতে পারেন কোন পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়েছে। সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং পাঁচ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অডিট লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অ্যাকশন একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ রেকর্ডে যায় যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখতে পারেন। অপরিচিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে আমাদের জানান এবং আমরা সেই এন্ট্রি তদন্ত করি এবং প্রয়োজনে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে বা গেম রাউন্ড চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার নাম, যোগাযোগ এবং প্রোফাইল তথ্য সরিয়ে দেয়। লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট রাখতে এবং শুধুমাত্র মার্কেটিং সম্মতি অপসারণ করতে পারেন।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার অঙ্ক ছাড়া সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না কারণ সেগুলি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারী পরিচালনা করে।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার লগইন ইতিহাস দেখতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি লগইন এর সময়, অবস্থান এবং ডিভাইস দেখতে পারেন। অন্য খেলোয়াড় বা সাপোর্ট কর্মীরা এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না যদি না আপনি একটি নিরাপত্তা তদন্তে সম্মতি দেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দে যান এবং মার্কেটিং সম্মতি অক্ষম করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি এক সপ্তাহের মধ্যে প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলার জন্য এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পার্জ করা হয়।

যদি আমাদের সিস্টেম কোনো লঙ্ঘন সনাক্ত করে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট লক করি এবং বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং SMS দ্বারা জানাই। আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য প্রকাশিত হতে পারে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ এবং বিনামূল্যে সাপোর্ট প্রদান করি যতক্ষণ না পরিস্থিতি সমাধান হয়।